对TM开始有了好印象

很多时候，我们对不满的东西总是诸多埋怨。而我今天想说的这个，相信大家都会有少少的共鸣，TM Streamyx，关于不断断线的问题。我的问题两年多了都没获得改善，打了几次电话给customer care-1300889515，连电话我都会背了。可是几次下来，他们送来的人检查了一下都说没问题，就不了了之了，我的线继续常常断，他们继续每个月收钱。后来，弟弟开始埋怨，他急着要用时不能上网，我决定再打一通电话，说清楚。

接电话的往往很有礼貌，然后，问同样的问题，注册的名，用什么modem，自己troubleshoot了没，我都做了。然后，我开始强调，其实，我之前打过几次电话投诉同样的问题，一直没获得解决。他突然说，是吗？没有记录啊。是今年吗？我说是去年，问题已经持续了好久。他说他是新人，不过可以替我翻查旧记录。就酱，我再次等待着他们来帮我检查。他答应会特别注意我的投诉，因为已经好几次没获得解决了。

过了几天，果然来了。那个人什么都不看就说，我不检查你的电脑的，我查的是外面的电话线，说得自己很专业酱喔。然后他说我不能这样装，直接用parallel的线衔接楼上楼下的电话和modem，一定会受影响。就，擅自决定把我的线切了，另外接一条，从楼上后面的窗口直接去电脑，说uncle跟你做好好，以后你就不会断线了。哇！不得了，这样粗的线在我家牵着，怎么藏才好？而且，楼下电话直接不能用。他走后我才发现。我没他的联络电话，只好笨得驾车去绕看他会去哪里。然后碰到另一个TM的员工，他给了我老板的电话，叫我打去直接跟他说，然后别说是他给的号码。我打了去投诉，后来的后来，连续5、6通电话后，那个人很不情愿的回来把我的线连接回原本的模样，还怪我说让他做两次工。他本来不回来了，说是明天放假（那是星期四），那么我的电话就三天不能用，要等拜一了。妈妈很不爽，我也很为难。可是老板要他回来解决啊，他没办法，连老婆也载了来，跟着后面来了刚才给我电话那个TM员工。他说，我接回去了，你要嘛就别用Streamyx，不然就别投诉了，这是你家的电线问题，投诉我们没用的。别麻烦我们了。我哑口无言，只能说谢谢，谢谢他回来帮我装回原来的线。那时是五点多，我觉得怪不好意思的。然后决定继续忍耐断线。家里的线路问题是小工程，需要等爸爸决定怎么办。要先将电线直接通往splitter然后才各自分给modem和电话，到时要衔接几个电话都无妨。

我继续上网。后来，电话来了，KL CustomerCare的人至少打了四次电话来问我问题解决了没，有晚上的，早上的，傍晚的，呵呵，还真是24小时喔。我传述了technician说的话，他们说会follow-up，看来蛮关心的，我开心的不断道谢，毕竟这次不是我要投诉，是他们关心我的问题了。然后今天，他们打了两次来，和我预约，说会派JB的Engineer来看我的问题，如果真的是线路问题，再同我商量怎么解决。哇，顿时让我觉得TM的服务还不赖。问题虽然还没解决，但是我对他们的印象有了大大的改观。这才是做生意的人，认真照顾顾客的需求，不然，很快被竞争对手打倒的。好运的只是他们是马来公司，得到政府的支助。

不好的我们投诉，好的，当然也来点嘉许啦。。。

祸不单行

今早在学校，大太阳底下发冷，打了几次喷嚏后感冒了。

走出校务室时，右脚尾指往墙脚用力的强吻了一下，马上见红。

下午出门给爸爸送茶点，突然拖鞋断了，单脚跳着去药材店买药。有够狼狈的，呵呵。

昨晚，好久没犯的胃痛毛病，在临睡前突然来袭，忍着痛楚睡去。

算不算祸不单行啊？

胃痛，我和医生说我好了的，所以没再拿药吃。好好照顾，应该是好现象。希望没有药也不要再常常痛了。下次复诊，好了就好，不好，可还要再照胃，我才不让呢。我会好好照顾自己的。

喝下了玫瑰宁神茶，冲了热水澡，晚餐过后再吃药，我会的啦。。。

临睡前要喝麦片，不要再空着肚子睡觉了。

舞

蛀食快乐的虫
它不知何时悄悄地钻入我的心
得意的转了一个圈
欢欣着找到了另一个舞台
悠然的穿上舞鞋
轻轻地垫起脚尖
开始偏偏起舞

舞台的灯光明亮
它越发得意的舞着
一点都不觉得累
直到心停止了跳动
舞步没了音乐节奏
灯光突然熄灭了
旋转还来不及停止
碰～的一声倒下

逮到了！

今天就被我逮到了，4B乖乖look的他，承认，招了！他的同党说，是他教的，用笔撬出来。而我，自上次修得多了，现在不用工具，用手拔就可以了，是的，我没耐性找工具出来修啦，我已经拔上手了。呵呵。。。
厉害吧，两天破案，可是，我怀疑还有别的凶手。。。昨天太忙，把事情给忘了。今天突然想到，他们自投罗网，又手痒了。

我摆出一副严厉的模样，把话说重了，让他们反省，大家面前我也不提发生什么事，只是问那些个我怀疑的凶手，知道我为什么生气吗？知道我为什么要见他们吗？
后来，我还是选择原谅，是的，我很少要罚学生的。最多是劝两句，再严厉点的警告，然后，寻求合作。我相信他们是一时顽皮，不是故意要为难我，没想过会让我那么麻烦。现在让他们了解了，希望长大了的他们听得懂，不用我操心。键盘或电脑坏了，都不是我的损失，损失的，没得用的，是他们自己而已。干嘛跟自己过不去？

学生制造的惊喜－－於键盘上

今天MIMOS的人来service电脑，那42台+SEVER，果然不是盖的，乱七八糟。一大堆问题。他一抵达，我没法上课，只能陪着他讲解问题，修修这里，检查那里。然后，像往常一样得输入密码。我突然发现不对劲，怎么这键盘7、8、9和1、2、3的号码位置反了？马上知道发生了什么事，就是没想过我的学生竟然会这般聪明，搞这玩意儿让我伤脑筋。然后，MIMOS那小子问其中一台电脑的密码，我说一样，他打了，却不能登入，我一瞄，哇，又一台号码被改了。。。真怀疑他是不是会电脑的，每天摸键盘的话，根本不会跟着键盘上的号码来打，位置一定再熟悉不过了嘛。无言。在他面前，我惭愧学校的学生这么顽皮，不过，想他也知道的啦，现在的学生哪有从前我们那么乖？？？

我赶紧检查了其他40台学生的电脑，发现有至少10台有问题。。庆幸着还好只换了号码时，突然发现，怎么有两个“1”？？我的天啊。。我想骂人了！他们竟然连上排的1－0也给我换来号码这里，然后随便乱放，再来是4个箭头的位置，还有“delete”和“insert”倒转来装，“backspace”和“~”健调换。好不容易摆平了10多台键盘，像玩游戏酱，一粒一粒健被撬出来重新安装。以为大功告成时，开了一台来试试上网的速度，打入URL，搞什么，唉哟哟。。。晕～～连我的“A”和“S”健也倒过来。最好别让我发现你们把A、B、C健通通掉换。

没有很激动，不知道为什么，我只是觉得又好气又好笑。学生啊学生，你们怎么手那么痒啊？

没了脾气，发生酱的事，我只是笑笑而已。下次要注意，一定要揪出是谁搞的鬼，又不能太张扬的教训，不然，全校都知道可以那么做的话，我就更忙了啦。

MIMOS那小子搞了近两小时，然后带走了两台CPU和一个AVR，系统出现问题，需要扛回去动用到大工具来修吗？离开时，他还是没帮我解决我的sever license问题，说是他不太会。下次叫别人再来。

?

黑夜很深，想念来敲门，而他静默着，只留我和空气说话。今晚的月色很美，美得让人会醉，寂寞的人，有多少像我一样偷偷流泪？若是真心能让星星坠毁，天上会不会为我们掉流星泪？当城市再也没有伤悲，孤独的人不需要被定位，没了防备，不再害怕被看穿昨夜流泪。

复诊

记一个复诊的天，三个月后再去。
已经习惯了一个人去医院，候诊，回来。
一切变得那么熟悉。。。
连女医生的脸孔，也一样。她认得我了。
她说，你知道吗。。你的胃壁有伤口。
医生没同你说吗？
喔？我真的不知道，医生没说清楚，只让我吃药。
给我病假单吗？
她说“不行。。”可是却一边帮我写着。
呵呵，谢啦。我偷懒休息半天。